Programový produkt určený predajcom a marketingovým pracovníkom, ktorí potrebujú spracovávať dáta ako súčastných zákazníkov, tak potencionálnych. Program dáva celkový prehľad o kontaktoch so zákazníkmi aj o pracovnom nasadení predajcov.
Program je vybavený grafickým plánovačom marketingových úloh. Má vlastný systém pripomínania kontaktov, môže však prenášať plánované kontakty do programu Microsoft OutLook a tým pádom aj do mobilných telefónov.
Evidencia zákazníkov môže byť zadávaná zápisom ručne, alebo prenosom evidencie súčastných zákazníkov z dát programov AutoServis, AutoSalón a AutoBazár. Z týchto aplikácií možno zisťovať a prevádzať údaje o zákazníkoch, ktorí si napr. pred tromi rokmi kúpili vozidlo na leasing, alebo o zákazníkoch, ktorí servis navštívili pred rokom a pritom boli v servise viacej ako 2x apod. V prípade, že servis používa členenie zakáziek na typy, je možno vyhodnotiť taktiež poslednú servisnú prehliadku, emisie apod.
K moderným metódam práce predajnej skupiny patrí aktívny obchodný marketing, kedy predajcovia využívajú notebook pri osobných rokovaniach so zákazníkmi. V tomto prípade dokáže program Marketing synchronizovať dáta medzi notebookom a serverom.
Ďalšia moderná vymoženosť programu je práca v pobočkovom režime. Tento režim umožňuje elektronicky prenášať všetky údaje o zákazníkoch medzi prvádzkami, čo má veľký význam v prípade regionálneho rozdelenia trhu medzi jednotlivé dealerstvá. Jedine týmto spôsobom je možné sa vyvarovať zbytočných kontaktov so zákazníkmi z viacerých miest, čo by inak negatívne pôsobilo na image značky alebo firmy. Súčastne program Marketing umožňuje centralizovať dáta na jednom mieste, čím možu byť zabezpečované hromadné marketingové akcie.
|
TEAS spol. s r.o. tř. T.Bati 299 764 22 Zlín tel.: +420 577 601 257, +420 577 601 290 Teas Slovakia spol. s r.o. Jilemnického 2/532 911 01 Trenčín tel.: +421 032 6543 506 Copyright 1993 - 2012 Teas spol. s r. o. Zlín., IČ: 48906565 |